Le condizioni di vendita sono state predisposte nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati dalla direttiva 97/7/CE e dal D.Lgs nr. 206/05 (artt. Da 50 a 68) per la protezione dei consumatori nei contratti a distanza.
Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell'art. 1341 del codice civile. La società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito. Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo alla società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita e di pagamento di seguito trascritte.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Gargiulo&Maiello Spa evade soltanto gli ordini inseriti su www.ideabellezza.live aventi per oggetto la consegna della merce entro i confini nazionali. Spedizioni richieste extra i confini nazionali vanno preventivamente inoltrate attraverso i form di contatto dedicati, sia per fornirvi la migliore offerta commerciale per il servizio richiesto, sia per valutare se sussistono limitazioni relativamente a spedire (aereo o camion) in determinati Paesi alcune tipologie di prodotti. Si ricorda, a titolo esemplificativo, il divieto di spedizione aerea per prodotti spray o flaconi pressurizzati. Le spedizioni per l'Italia sono affidate al corriere BRT Bartolini, quelle per l'estero al corriere DHL.
I prezzi di vendita indicati sono espressi in euro (€) IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico del Cliente e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati.
Gargiulo & Maiello S.p.a si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore, così come indicati sul sito, al momento dell'ordine. Si ricorda che, per alcuni prodotti già in promozione (volantino, Deal, altra promo dedicata web) non è applicabile alcun codice promozionale. Inoltre i codici promozionali, ove presenti, non sono cumulabili tra loro, pena la cancellazione dell'ordine. Limitatamente a ridotti periodi di tempo, i prezzi praticati su www.ideabellezza.live potrebbero differire da quelli praticati presso la rete dei punti vendita Idea Bellezza Grandi Profumerie.Le offerte eventualmente pubblicate da Idea Bellezza su marketplace esterni (es. Amazon, ebay, etc.) si intendono riferite e concluse ai prezzi presenti sugli stessi marketplace al momento della transazione, senza alcun tipo di collegamento con prezzi, quantità e offerte pubblicate per i medesimi prodotti su www.ideabellezza.live.Idea Bellezza Grandi Profumerie si riserva la facoltà di non rendere disponibili una o più modalità di pagamento in determinati periodi dell'anno (es. Ferragosto) oppure per importi eccedenti la spesa riferibile ad un ragionevole consumo domestico.I prodotti offerti in promozione inseriti nella sezione "Deal I Bellissimi" si intendono per limitati periodi di tempo, salvo esaurimento scorte e non soggetti ad ulteriori iniziative promozionali o di sconto.Le offerte dei prodotti in promozione offerti nella sezione "Deal I Bellissimi" si intendono esclusivamente per acquisti online effettuati su www.ideabellezza.live e consegnati tramite corriere BRT Bartolini.
Le informazioni tecniche inserite nel sito www.ideabellezza.live riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto. Per ogni esigenza di supporto il Cliente può contattare il Numero Cortesia del Servizio Clienti 848.151.222 operativo dal lunedì al venerdì tra le 9:30 e le 13:30 e tra le 15:00 e le 17:30 (tariffe indicate al capoverso "F"). In alternativa può utilizzare l'indirizzo mail: postvenditaweb@ideabellezza.live
Con "tempi di evasione dell'ordine" si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere.
Cosa succede al Tuo ordine un momento dopo aver acquistato su ideabellezza.live:
Il back office evade gli ordini pervenuti entro le ore 12:30. Diversamente vengono evasi il giorno seguente. Lo stesso discorso vale per gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo: saranno processati il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso.
Per la merce disponibile, l'ordine viene evaso in funzione del metodo di pagamento scelto, ed in particolare:
Per pagamenti in contrassegno, è previsto il supplemento di € 5,00.
L'ordine viene trasmesso alla nostra logistica entro le ore 13:00.
Il giorno stesso dell’ordine, per la merce disponibile in magazzino, e per modalità CARTA DI CREDITO E PAYPAL il cui pagamento è andato a buon fine, e per tutti gli altri ordini in CONTRASSEGNO, c’è la preparazione del collo, la sua fatturazione, e il ritiro della merce da parte del Corriere Spedizioniere. Ritira verso le ore 17:00 presso la nostra logistica, a cui abbiamo inviato il D.D.T. (Documento di Trasporto) contenente la località di destinazione e le eventuali note inserite nell'ordine (ad esempio: consegna su appuntamento, consegna ore pasti, consegna solo di mattina, pomeriggio, orario ufficio, etc. etc.).
Il giorno successivo al ritiro del collo, il corriere spedizioniere assegna il numero della spedizione (Tracking number) e mette in partenza la merce. Il Cliente riceve una mail generata dai sistemi informatici del corriere spedizioniere in cui si indicano gli estremi della spedizione affidata, il codice tracking, data e ora prevista per la consegna. Il Tracking number può essere in alternativa richiesto direttamente all'ufficio postvendita inviando richiesta via mail all'indirizzo postvenditaweb@ideabellezza.live che provvederà a rispondere nel minor tempo possibile.
Per circa il 90%* delle nostre spedizioni, i prodotti acquistati vengono consegnati all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine entro appena 24h dalla presa in carico della merce da parte del corriere. *Calabria, Sicilia, Sardegna e località distanti più di 800 Km richiedono 12/24 ore aggiuntive. Il costo del trasporto è calcolato in base al peso degli articoli ordinati e verrà visualizzato (insieme ad altri eventuali servizi accessori scelti dal Cliente) nella pagina di riepilogo che precede la conferma dell’ordine stesso. La Gargiulo&Maiello Spa si riserva il diritto, per iniziative commerciali, di scontare o azzerare il costo del corriere spedizioniere in alcune ed eccezionali circostanze. In presenza di consegne da eseguirsi in c.d. "zone disagiate" o "isole minori" la Gargiulo&Maiello Spa si riserva la facoltà di richiedere una maggiorazione alle spese di trasporto rispetto a quelle normalmente applicate. La lista delle "zone disagiate" o "isole minori" è disponibile presso il sito web del corriere trasportatore BRT Bartolini.
I tempi di consegna dei prodotti acquistati possono altresì variare in funzione:
I tempi sopraindicati per i termini di consegna sono stime puramente indicative e non sono in nessun modo impegnativi per Gargiulo&Maiello Spa. Utilizzando il trasporto con corriere espresso, la consegna è prevista in un tempo variabile da 1 a massimo 5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine.
La consegna avviene entro 2-3 giorni lavorativi dalla data di affidamento al Corriere Spedizioniere, che è sempre Bartolini
Nel dettaglio:
- Il corriere spedizioniere, consegna in 24/48 ore da quando ritira la merce presso la nostra logistica. Calabria, Sicilia, Sardegna e località distanti più di 800 Km richiedono 12/24 ore aggiuntive. La tempistica sopra descritta per le isole potrebbe subire una variazione in funzione di elementi non prevedibili: ad esempio avversità di condizioni meteorologiche, periodi estivi etc.
- Una volta affidata la merce al corriere riceverai una e-mail con il tracking per tracciare la spedizione.
- Se non reperiti presso l’indirizzo di consegna, sarà lasciato un avviso cartaceo di tentata consegna o e-mail. Con questa stessa comunicazione troverete anche il BRTcode con il quale, direttamente dal sito BRT, potrete pianificare:
- una nuova consegna, al medesimo indirizzo e in un altro giorno/ora
- una nuova consegna, presso un altro indirizzo
- il ritiro della merce presso la filiale BRT ( fermo deposito)
- Talvolta può succedere che Il corriere BRT, per velocizzare le consegne e
